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崗位職責
1.完成營運主管下達的工作任務對工作中出現的問題及時處理并及時上報對營運工作提出合理化建議
2.做好客戶及顧客的回訪工作提高企業知名度和企業形象
3.做好商家服務申請單內容的跟進工作對投訴事件的具體情況和處理結果進行記錄并將其及時提交給上級領導
4.配合財務跟進每月需收取費用例如租金.管理費.垃圾處理費等費用
5.對場內的營運質量進行把關對日常的環境衛生.服務態度.櫥窗裝飾.貨品擺放進行指導和管理
6.通過早會和店長會對店長和營業員進行培訓做好日常營運的管理工作
7.按工作流程填寫相關表格并按時上報跟進結果
任職要求
1.工商管理或市場營銷相關專業本科以上學歷
2.有從事商業.酒店服務行業和處理顧客投訴的工作經驗
3.具備良好的協調能力
4.熟悉國家有關商業的法律法規
5.熟練使用辦公軟件
6.可接受優秀應屆生

職位類別：

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