崗位職責:
1、負責公司與客戶間的溝通,協助領導對運營商及供應商關系的開拓與維護;
2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
3、負責軟件運營數據報表整理;(熟悉各類應用商產品的發布、審批規則優佳);
4、協助領導協調與其他部門及客戶的正常平臺運營工作,跨部門、跨區域的運營相溝通工作;
5、對日常運營發生的問題做明確記錄,在工作中積極提出自己的意見和建議,優化工作流程,不斷地更新和完善服務客戶培訓體系。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有呼叫中心、網絡在線客服經驗尤佳;
2、了解軟件產品及互聯網產品(金融、理財產品尤佳);
3、責任心強,踏實穩重,有出色的執行力,思路清晰;
4、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
5、具備良好的心理素質,有耐心及責任心,能夠長期穩定的干好工作;
6、熟練掌握基本辦公軟件操作,PPT、Excel(必須熟練)。
條件優秀者薪資可以詳談。
工作地址
上海 - 長寧區 - 中山西路1065號B座19樓
1、負責公司與客戶間的溝通,協助領導對運營商及供應商關系的開拓與維護;
2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;
3、負責軟件運營數據報表整理;(熟悉各類應用商產品的發布、審批規則優佳);
4、協助領導協調與其他部門及客戶的正常平臺運營工作,跨部門、跨區域的運營相溝通工作;
5、對日常運營發生的問題做明確記錄,在工作中積極提出自己的意見和建議,優化工作流程,不斷地更新和完善服務客戶培訓體系。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有呼叫中心、網絡在線客服經驗尤佳;
2、了解軟件產品及互聯網產品(金融、理財產品尤佳);
3、責任心強,踏實穩重,有出色的執行力,思路清晰;
4、普通話標準,口齒伶俐,語言表達能力強,擅于溝通;
5、具備良好的心理素質,有耐心及責任心,能夠長期穩定的干好工作;
6、熟練掌握基本辦公軟件操作,PPT、Excel(必須熟練)。
條件優秀者薪資可以詳談。
工作地址
上海 - 長寧區 - 中山西路1065號B座19樓
職位類別: 銷售助理/銷售行政
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全選
申請職位
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5-7K/月申請職位【崗位描述】 工作內容:對聯通用戶進行關懷回訪,例如欠費停機提醒、優惠政策通知、優惠到期關懷等; 【職位要求】 1、普通話標準(不需會粵語),談吐禮貌,會電腦打字 2、有良好的溝通表達能力、..
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5-6K/月申請職位【崗位描述】 工作內容:對聯通用戶進行關懷回訪,例如欠費停機提醒、優惠政策通知、優惠到期關懷等; 【職位要求】 1、普通話標準(不需會粵語),談吐禮貌,會電腦打字 2、有良好的溝通表達能力、..
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面議申請職位崗位要求:1、本科及以上學歷,5年以上客服工作經驗,2年以上(30人以上)團隊管理經驗;2、有豐富的客戶關系管理、服務運營經驗,能夠梳理、改進和提升客服管理體系;3、精通客戶關系管理的方案,..
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面議申請職位崗位職責1、第三方訂單的處理,400電話的回訪;2、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;3、客戶相關信息的錄入管理,建立客戶檔案;4、完成上級交給的其它事務性..
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面議申請職位工作內容: ◇負責接聽400咨詢服務熱線,做好用戶咨詢服務; ◇負責公司網絡平臺的咨詢工作,為用戶提供咨詢服務; ◇處理用戶的咨詢、需求、反饋、建議、投訴等問題,妥善處理、保證服務質量; ◇..
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面議申請職位崗位要求:身高1.62米以上,形象氣質佳。崗位職責:1、負責銷售中心客服接待管理工作,提供高質量的客戶服務。2、目前處于預售前期,有志從事地產物業管理人員可以從目前階段接觸,為之后的全過程商..
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6-8/月申請職位崗位職責1)負責公司購票平臺產品的上線、渠道部署等工作;2)負責公司購票平臺產品上線及部署后的問題收集、回復處理、分析及跟進等工作;3)負責對產品使用體驗進行調研收集及分析,配合運營及產..
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面議申請職位1、負責接待、接聽熱線電話,熱情回答問題,考勤的統計;2、形象較好,學歷不限,計算機網絡、電子商務專業優先考慮,熟練使用各種辦公軟件;3、工作認真仔細、有耐心,責任心強,并具有良好的服務..
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面議申請職位1、負責電話咨詢業務部的日常電話運營;2、通過外呼電話為患者解決咨詢需求; 3、協調客戶的投訴問題,收集客戶建議并及時反饋給負責人; 4、完成領導交辦的其它工作。任職資格:1、本科及以上學歷..
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3-4/月申請職位崗位職責:1.熟練掌握公司產品知識,在線解答客戶咨詢的相關產品問題;2.定期對客戶進行回訪,做好數據匯總分析;3.完成領導交辦的其他工作。任職要求:1.1年以上工作經驗,計算機相關專業畢業。2...






