1、每天及時處理所負責的渠道數據，按渠道要求整理相關出貨數據文檔。
2、跟蹤所負責的渠道上網信息、轉運信息、簽收信息，出現異常情況第一時間解決并反饋給上級領導。
3、接受客戶查件及相關問題咨詢（包括電話查詢），并及時回復客戶。
4、負責做好工作日志、周報、月報等報表信息的統計、分析和匯總（例簽收時效表）。
5、及時處理客戶投訴及索賠事宜。
6、積極、高效完成上級領導交待的其他工作任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，有物流行業經驗優先；
2、打字60個字/分以上，熟練使用辦公軟件；
3、普通話標準，具備客服應有的服務意識；
4、具體較強的學習力、執行力、溝通力。
工作地址
深圳市龍崗區平湖街道上木古社區平新北路55號B棟
聯系人 周小姐
聯系電話:0755-89659899轉8070
2、跟蹤所負責的渠道上網信息、轉運信息、簽收信息，出現異常情況第一時間解決并反饋給上級領導。
3、接受客戶查件及相關問題咨詢（包括電話查詢），并及時回復客戶。
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5、及時處理客戶投訴及索賠事宜。
6、積極、高效完成上級領導交待的其他工作任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，有物流行業經驗優先；
2、打字60個字/分以上，熟練使用辦公軟件；
3、普通話標準，具備客服應有的服務意識；
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職位類別： 客服專員/助理
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- 所在地區：廣東-深圳市-龍崗區
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- 地址：坂田街道辦環城南路2號 信摯工業園A棟1樓
