1、大專以上學歷, 汽車修理、機械類等相關專業;
2、3年以上4S店同等職位的車間管理經驗;具良好的人際交往和溝通能力;
3、具有扎實的汽車方面的專業知識,具備汽車故障判斷能力及維修技術能力;
4、熟悉汽車維修、與服務相關業務工作流程及其他的相關知識(包括財務、保險、客戶管理)。
崗位職責
1、制定每月的生產計劃與目標,每月向總經理提交業務部、維修車間主、備件部總結與計劃,負責維修車間的安全生產和環境保護;
2、負責車輛維修進度管理,協調車間與維修接待及客戶的關系,保證車維修保養按時按質按量完成;
3、組織人員對進廠車輛檢查與故障診斷工作,并協助質檢控制維修質量;
4、負責對各個維修技師的技術支持,及和廠家售后服務部聯系,以得到技術援助;
5、協助服務顧問、零部件庫、質檢員完成維修服務工作,商品車養護等工作。6、負責監督服務部6S管理和執行情況檢查;7、負責作業內容、動作、順序與時間標準化管理;8、負責售后部門員工培訓計劃的制定與實施。
2、3年以上4S店同等職位的車間管理經驗;具良好的人際交往和溝通能力;
3、具有扎實的汽車方面的專業知識,具備汽車故障判斷能力及維修技術能力;
4、熟悉汽車維修、與服務相關業務工作流程及其他的相關知識(包括財務、保險、客戶管理)。
崗位職責
1、制定每月的生產計劃與目標,每月向總經理提交業務部、維修車間主、備件部總結與計劃,負責維修車間的安全生產和環境保護;
2、負責車輛維修進度管理,協調車間與維修接待及客戶的關系,保證車維修保養按時按質按量完成;
3、組織人員對進廠車輛檢查與故障診斷工作,并協助質檢控制維修質量;
4、負責對各個維修技師的技術支持,及和廠家售后服務部聯系,以得到技術援助;
5、協助服務顧問、零部件庫、質檢員完成維修服務工作,商品車養護等工作。6、負責監督服務部6S管理和執行情況檢查;7、負責作業內容、動作、順序與時間標準化管理;8、負責售后部門員工培訓計劃的制定與實施。
職位類別: 售前/售后客服
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