崗位職責1.接聽客戶來電，了解客戶需求，解答客戶提出的各種問題；?2.接受客戶的咨詢，并提供服務；?3.客戶來訪參觀引導，督導客服進行人員安排；?4.負責服務中心與住戶之間的溝通，接待住戶來訪，閱辦和處理住戶的信函，滿足住戶的各種合理要求，爭取住戶和公眾對服務中心工作的支持和理解。；?5.對重點項目監控；任職要求1、本科學歷，3年以上客戶服務工作經驗，1年以上管理工作經驗；2、良好的團隊合作精神和溝通能力；3、有良好的服務意識和職業態度，對服務的價值有深刻理解；4、獨立完成工作的能力；5、較強的計劃組織協調能力和解決突發事件的能力；6、具備基本的計算機操作技巧
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- 公司規模：100 - 499人
- 公司性質：私營企業
- 所屬行業：跨領域經營
- 所在地區：北京
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工作地址
- 地址：北京市朝陽區姚家園路77號朝陽體育中心東門院內
