1、對銷售及售后客戶進行電話回訪,維護客戶關系 2、處理客戶投訴并實施跟蹤評估,完成客戶數據整理分析,對處理升級的客戶投訴提供支持,提高客戶滿意度3、客戶活動現場執行; 崗位要求 1、大專及以上學歷 2、2年以上相關工作經驗,客戶投訴處理工作經驗者優先 3、熟練操作Office辦公軟件 4、良好的語言表達能力,溝通能力,人際交往能力及客戶導向意識 5、工作積極主動,責任心強。
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- 所屬行業:汽車及零配件
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