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崗位職責：1、負責逾期賬戶管理，對逾期客戶進行多途徑的交涉催收；2、及時、準確、直觀的回答客戶問題，客觀分析客戶違約原因，正確判斷客戶的風險度；3、幫助客戶解決欠款問題，在規定政策和程序內進行還款安排；4、完整記錄催收情況，獲取、更新與催收對象相關的資料信息；5、協助進行商賬數據管理和分析，制定逾期客戶違約原因的解決方案，總結催收經驗教訓；6、對于日后可能產生的法律訴訟做好前期鋪墊和相關證據的準備工作；7、完成上級安排的其他工作。任職資格1、對汽車租賃、融資租賃有工作興趣、有1年以上的金融行業客服或電話催收經歷者優先錄取；2、工作細心有條理、責任心強、積極團隊協作；3、了解并愿進一步學習商業銀行或金融租賃公司項目操作流程及相關政策，掌握經濟金融、會計財務、法律等相關知識；4、溝通能力佳，對數據敏感；

職位類別：

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