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任職要求：
1、25-28歲，大專以上學歷，電子商務、計算機類相關專業；
2、熟悉食品快銷行業特性，有1年以上相關淘寶網店客服經驗；
3、熟悉淘寶網銷運作流程，善于處理各類客戶咨詢和投訴問題；
4、具有優秀的語言表達能力和溝通能力；
5、有良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；
6、樂觀開朗，有較強的應變、協調能力，抗壓力強。
崗位描述：
1、負責公司淘寶商城、阿里巴巴網客戶咨詢服務工作，處理網上訂單及配貨信息整理傳達工作；
2、負責客戶評價管理和客訴處理；
3、進行網店推廣營銷工作，提高網店點擊率和知名度；
4、收集客戶及相關市場資料，建立和管理客戶檔案、信息數據庫；
5、協助網店主管處理其它相關工作。

職位類別：

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