1負責在電商平臺解答客戶商品咨詢售后服務等方面的問題
2負責店鋪訂單跟進處理負責與倉庫及快遞公司溝通
3負責售后包括客戶投訴退換貨處理評價回復等
4負責在電商后臺共享文檔完成對應工作操作或記錄
5其他上級安排的工作
1 大專及以上學歷1年及以上電商客服工作經驗
2具備豐富的售前/售中/售后/VIP客戶服務經驗優先
3具備天貓京東拼多多抖音快手等多平臺經驗優先
4具備良好服務意識溝通協調能力及學習態度
5有責任心工作細致認真抗壓能力好
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- 聯系人：任女士
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