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國內發往英法德意美國家的業務
崗位職責 偏業務方向
1.負責國內客戶海外倉業務全流程咨詢與銷售定期客戶回訪與維護
2.通過與海外倉同事的日常溝通及業務數據統計分析對海外倉儲運營質量進行指標監控協助海外倉儲運營管理機制建立
3.與國內外部門建立良好的溝通關系解決海外倉儲產品日常答疑異常反饋和緊急情況處理等
4.協助國內客戶在系統創建入庫單等系統問題
5.負責解答客戶咨詢關于海外倉的相關事宜
6.負責跟進客戶貨物的海外清關提柜海外倉到貨上架等問題
7.負責跟進客戶貨物在庫盤點需求拍照驗貨清點貼標等在庫增值業務服務需求
8.負責跟進客戶訂單的履約及時性等問題反饋
9.協助處理海外倉相關的其他事宜
任職要求
1.熟悉使用易倉WMSOMS系統有在海外倉客服或者跨境賣家海外倉客服經驗 2.英語流利會德語法語意大利語優先若有中東經驗會阿拉伯語也優先 3.有海外倉業務運營客服相關經驗2-3年 4.接受短期外派歐美國家
備注
英語需作為工作語言國外進修機會業績提成獎金另計
備注:
1業績提成獎金另計試用期1~2個月首月滿月工資6K表現優異者可提前轉正
2經驗淺點的可為運營專員經驗豐富能獨當一面的可為組長

職位類別：

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