1.辦理客戶的維修及保養(yǎng)業(yè)務
2.給客戶合適的車輛保養(yǎng)建議
3.根據(jù)故障現(xiàn)象進行初步判斷
4.增項報單
5.跟進客戶提高滿意度
6.統(tǒng)計單項及總項業(yè)績報表
7.嚴格按照廠家服務要求接待好每一位進廠客戶按時間節(jié)點推進完成各項業(yè)務 KPI
8.維護品牌形象做客戶與企業(yè)溝通的橋梁
9.了解客戶需求適時提供合適的服務產(chǎn)品
10保持客戶關系建立良好的客戶滿意度
11.處理客戶投拆避免客訴升級
任職要求
1汽車相關專業(yè)學歷
2有駕照并可以熟練駕駛
3具備良好的職業(yè)素養(yǎng)團隊合作能力及溝通能力要求有勢力品牌經(jīng)驗
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2.給客戶合適的車輛保養(yǎng)建議
3.根據(jù)故障現(xiàn)象進行初步判斷
4.增項報單
5.跟進客戶提高滿意度
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7.嚴格按照廠家服務要求接待好每一位進廠客戶按時間節(jié)點推進完成各項業(yè)務 KPI
8.維護品牌形象做客戶與企業(yè)溝通的橋梁
9.了解客戶需求適時提供合適的服務產(chǎn)品
10保持客戶關系建立良好的客戶滿意度
11.處理客戶投拆避免客訴升級
任職要求
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- 公司規(guī)模：100-499人
- 公司性質(zhì)：0
- 所屬行業(yè)：電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯(lián)系人：羅女士
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：廣東省深圳市羅湖區(qū)清水河街道博隆大廈小米4S店
