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酒店前廳接待
面議
  • 學歷要求： 不限
  • 工作經驗： 1年以上
  • 更新時間： 2025-07-02
  • 招聘人數： 若干
  • 招聘對象： 社會人才
  • 工作地區： 貴州-貴陽市-觀山湖區
李兵 hr 近期活躍
崗位職責

1. 熱情接待客人，高效辦理入住、退房手續，準確結算費用。

2. 解答客人對酒店服務、周邊信息的咨詢。

3. 處理客人特殊需求與投訴，及時匯報并跟進解決。

4. 實時更新客房狀態，合理分配資源。

5. 提供行李寄存、叫車等禮賓服務。

崗位要求

1. 形象良好，氣質親和。

2. 普通話流利，具備英語或其他外語溝通能力。

3. 服務意識強，責任心重。

4. 應變能力出色，能靈活處理突發問題。

5. 熟練操作酒店前臺系統和辦公軟件。

6. 有團隊協作精神。

職位類別： 2706

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