職責描述：
1.及時與客戶溝通，了解故障車輛的情況，對客戶反饋的故障信息，加以迅速解決及反饋；
2.負責與公司技術,質量部門的相關技術信息、數據的對接；
3.完成受理服務技術報告的整理和登記；
4.負責區域內技術支持工作。
任職要求：
1.電子電氣、機電一體化、電子信息、通訊工程等相關專業；有2年以上PACK維修經驗。
2.熟悉電氣原理，能夠獨立分析排查電氣故障并快速處理故障；
3.了解BMS工作原理，熟悉國標通訊協議。
4.了解高低壓電基本原理，檢修動手能力強，有較強的用電安全意識，能靈活處理現場問題；
5.有較強的客戶服務意識；
6.能適應經常出差，吃苦耐勞。
1.及時與客戶溝通，了解故障車輛的情況，對客戶反饋的故障信息，加以迅速解決及反饋；
2.負責與公司技術,質量部門的相關技術信息、數據的對接；
3.完成受理服務技術報告的整理和登記；
4.負責區域內技術支持工作。
任職要求：
1.電子電氣、機電一體化、電子信息、通訊工程等相關專業；有2年以上PACK維修經驗。
2.熟悉電氣原理，能夠獨立分析排查電氣故障并快速處理故障；
3.了解BMS工作原理，熟悉國標通訊協議。
4.了解高低壓電基本原理，檢修動手能力強，有較強的用電安全意識，能靈活處理現場問題；
5.有較強的客戶服務意識；
6.能適應經常出差，吃苦耐勞。
職位類別： 售后服務工程師/技術支持
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申請職位
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4.5-6.5K/月申請職位崗位職責： 1、負責電池系統客戶安裝、跟蹤、數據收集、售后等技術工作，并能勝任； 2、全程跟蹤、解決電池系統的發生各類問題，并能勝任； 3、協助電池系統生產現場安裝指導工作，以便排除在售后中..
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6-8K/月申請職位工作職責： 1.主動與客戶做好客戶服務方面的溝通，并及時收集客戶信息，故障問題信息等； 2.建立售后服務管理體系，完善各項工作管理流程和程序； 3.負責解決鋰電池隔膜售前技術支持，售后的客戶..
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3.5-7K/月申請職位崗位職責： 1.配合業務與客戶溝通協商品質問題并及時有效的傳達客戶反饋的品質信息與制程信息 ,初步分析客戶投訴問題的及時回復及初步分析。對于因生產過程造成產品投訴，及時轉交至品保科質量量改..
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10-12K/月申請職位任職要求： 1.鋰電行業2年以上同崗位工作經驗； 2.對鋰電池工序熟悉； 3.能熟練運用辦公軟件； 4.會獨立編寫8D報告 崗位職責： 1.協議處理客訴問題； 2.不良分析并及編寫報告。
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4.5-6.5K/月申請職位崗位職責： 1、負責電池系統客戶安裝、跟蹤、數據收集、售后等技術工作，并能勝任； 2、全程跟蹤、解決電池系統的發生各類問題，并能勝任； 3、協助電池系統生產現場安裝指導工作，以便排除在售后中..
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4-8K/月申請職位崗位職責： 1、負責產品的調試、培訓及維護等售后服務工作； 2、填寫相關的記錄及總結分析； 3、收集現場客戶的需求，并宣傳公司產品； 4、完成上級交辦的臨時性的工作。 任職要求： 1、中專以上學..
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8-12K/月申請職位工作職責： 1、負責產品在客戶現場運用中出現的所有問題，維護客戶關系，提升客戶滿意度； 2、負責將產品使用中的問題反饋給相關的部門，為產品的優化提升提供建議和意見； 3、負責客戶的不定期拜訪..
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7-10K/月申請職位崗位職責： 1、遠程數據分析：通過云平臺分析市場電池運行情況，及時發現并解決問題； 2、現場技術支持：赴客戶現場處理BMS相關故障；對電池包、BMS控制器、線束、通信接口進行檢測與排障； 使用CA..
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8-12K/月申請職位崗位職責： 1、 負責解答國內外客戶日常的產品售后技術咨詢，有條件的需要上門提供技術支持服務工作； 2、 負責國內外客戶日常投訴并及時予以協調處理，熟悉客訴流程； 3、 負責銷售產品的質量跟..
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8-10K/月申請職位一、核心職責 1.現場技術支持：負責處理客戶端出現的電芯質量、性能異常等問題，進行現場診斷、分析及初步處理。 2.質量問題閉環：主導或深度參與客戶投訴與退貨的分析，熟練運用8D報告等工具完成根..
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：鋰電池類
- 所在地區：浙江-杭州市
- 聯系人：金
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- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：杭州市富陽區鹿山街道暉山路1號2幢101室
