崗位職責:
1.負責處理客戶反饋的市場客訴;
2.負責處理客戶對產品的技術和維修的咨詢服務工作,項目引導;
3.編制客戶服務報告,做好資料記錄;
4.反饋市場產品質量問題,促進公司產品質量改進;
5.產品現場測試、安裝、維護、故障排除;
6.對客戶碰到的常見問題和產品安裝使用問題進行技術培訓和指導,編制維修指南和指導資料;
7.區域內出現大批量質量問題,積極向上級反饋并組織開展返工工作;
8.跟進客戶寄件維修進度,保證在規定時間內完成寄件維修服務;
9.公司產品推廣及宣傳;
10.完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.機械類專業或電子類專業畢業,本科及以上學歷;
2.能快速學習和掌握公司產品性能和構造,有較強的維修和故障分析能力;
3.能獨立處理各類市場客訴,解答客戶各類維修和技術咨詢,引導客戶項目使用合適的產品;
4.英語熟練,聽說讀寫能力優秀,有電動自行車/自行車領域工作經驗;
5.能經常在區域內外出差。有駕照和駕駛經驗;
6.具備良好的服務意識,較強的溝通協調和應變能力,責任心強,敢于承擔;
7.熟練使用Office辦公軟件。
1.負責處理客戶反饋的市場客訴;
2.負責處理客戶對產品的技術和維修的咨詢服務工作,項目引導;
3.編制客戶服務報告,做好資料記錄;
4.反饋市場產品質量問題,促進公司產品質量改進;
5.產品現場測試、安裝、維護、故障排除;
6.對客戶碰到的常見問題和產品安裝使用問題進行技術培訓和指導,編制維修指南和指導資料;
7.區域內出現大批量質量問題,積極向上級反饋并組織開展返工工作;
8.跟進客戶寄件維修進度,保證在規定時間內完成寄件維修服務;
9.公司產品推廣及宣傳;
10.完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1.機械類專業或電子類專業畢業,本科及以上學歷;
2.能快速學習和掌握公司產品性能和構造,有較強的維修和故障分析能力;
3.能獨立處理各類市場客訴,解答客戶各類維修和技術咨詢,引導客戶項目使用合適的產品;
4.英語熟練,聽說讀寫能力優秀,有電動自行車/自行車領域工作經驗;
5.能經常在區域內外出差。有駕照和駕駛經驗;
6.具備良好的服務意識,較強的溝通協調和應變能力,責任心強,敢于承擔;
7.熟練使用Office辦公軟件。
職位類別: 產品技術支持/技術
舉報
全選
申請職位
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5-9K/月申請職位招聘崗位:售后工程師 / 售后技術支持工程師 【崗位職責】 1. 現場安裝與調試:負責公司產品(如機械設備、電子設備、儀器儀表等)的客戶現場安裝、調試、驗收工作,確保產品正常交付和運行 。 2..
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4.5-6K/月申請職位工作內容:1)接受客戶投訴信息,詳細以及準確地記錄客戶投訴的全部內容; 2)負責公司銷售產品的售后維修,技術檢測和故障排查; 3)負責公司售后問題的統計分析和匯總; 4)負責售后備件的申請和..
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面議申請職位任職地區: 蘇州營業所 職位描述: 1、提供售前售后的馬達選型,技術咨詢; 2、定期參加業界展會,對馬達的使用及功能為客戶解釋、說明; 3、協助營業部門提供調試、維護等各類技術服務支持。 職..
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5-8K/月申請職位崗位職責: 1. 熟悉液壓閥與液壓系統。 在客戶產品安裝的初期,駐廠并提供安裝指導。 2. 回答客戶售后技術問題,協助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題。 3. 撰寫問題分析報告及產品文檔及數據..
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4-6K/月申請職位崗位職責: 1. 協助上級領導制定客戶服務管理方案及公司服務政策; 2. 負責處理用戶請求、對用戶回訪、監督抽查、投訴受理、客戶關系管理 3. 對外質量信息收集、跟蹤處理、反饋管理; 4. 有效地..
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4K/月申請職位一、主要崗位職責 1. 設備的安裝、調試及維護; 2. 服務信息的收集、處理及與客戶的溝通; 3. 服務中反饋的問題,并向技術部門或有關部門做口頭及書面的反饋; 4. 零配件的服務收費; 5. 監督..
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面議申請職位職責:負責售前,售后技術支持和備件,維修等銷售工作; 要求: 1. 液壓、機械類相關專業本科學歷,有液壓行業從業經驗者優先; 2. 熟悉各種液壓元器件基本工作原理,了解基本的液壓回路,能看懂..
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5-7.9K/月申請職位職位描述: 1、負責產品的電氣設計、方案,完成電氣原理圖,電路圖等技術資料; 2、負責電氣控制和程序開發; 3、負責設備的調試工作; 4、協助生產部門解決技術問題; 5、為銷售部和售后..
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3.5-4.5K/月申請職位職位描述 1、負責供水設備安裝、調試、維修及反饋客戶對公司產品的評價信息. 2、參與培訓用戶,提供現場指導等售后技術支持工作; 3、配合銷售做好產品市場推廣; 4、維護和提升公司的形象等. ..
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5-8K/月申請職位崗位職責: 產品售后問題處理; 任職要求: 1.能夠頻繁出差。 2.善于分析問題解決問題。 3.善于溝通。
- 公司規模:50 - 99人
- 公司性質:民營企業
- 所屬行業:動力、電力、機電設備
- 所在地區:湖北-武漢市-洪山區
- 聯系人:周小姐
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:430000
工作地址
- 地址:東湖高新區花城大道9號武漢軟件新城A6棟502室






