"崗位職責
1負責國內用戶的遠程技術支持業務,快速響應客戶需求,解決技術咨詢,故障處理等問題;
2與用戶良好互動,提供技術解決方案,提升服務質量和客戶滿意度,對常見問題進行梳理,挖掘客戶需求,從售后端推動產品功能優化和產品質量改善;
3參與部門知識庫搭建等專項業務,進行流程規范梳理,制定并完善服務流程SOP。
職位要求
1機械或自動化等相關專業優先,有豐富的3D打印設備使用及調試及維修經驗可放寬條件;
2具備良好的溝通協作能力與團隊協助精神,較強的表達能力和與客戶溝通的能力,有責任心,抗壓能力強;
4學習能力強,對新知識有濃厚興趣。"
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1負責國內用戶的遠程技術支持業務,快速響應客戶需求,解決技術咨詢,故障處理等問題;
2與用戶良好互動,提供技術解決方案,提升服務質量和客戶滿意度,對常見問題進行梳理,挖掘客戶需求,從售后端推動產品功能優化和產品質量改善;
3參與部門知識庫搭建等專項業務,進行流程規范梳理,制定并完善服務流程SOP。
職位要求
1機械或自動化等相關專業優先,有豐富的3D打印設備使用及調試及維修經驗可放寬條件;
2具備良好的溝通協作能力與團隊協助精神,較強的表達能力和與客戶溝通的能力,有責任心,抗壓能力強;
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- 公司規模:0
- 公司性質:0
- 所屬行業:電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 聯系人:宋宇寧
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