【崗位職責】
負責中東地區家用儲能系統的現場安裝指導、調試及技術驗收、以及售后問題
快速響應客戶需求,診斷處理鋰電池組、逆變器及相關設備的故障問題(緊急事件需48小時內到場)
為經銷商、安裝商提供產品技術培訓,編制英語/阿拉伯語雙版本操作手冊及FAQ文檔
收集市場反饋,主導重大技術問題分析,推動研發部門進行產品迭代(每月提交質量改進報告)
維護客戶關系,處理客訴并提升NPS(客戶凈推薦值),建立區域服務商技術認證體系
配合銷售團隊開展技術方案演示,支持重點客戶的產品定制化需求溝通
【任職要求】
語言能力:英文四級級以上(能進行工作以及日常交流),掌握基礎阿拉伯語者優先
專業背景:電力電子、新能源科學與工程相關專業
技術經驗:
3年以上儲能系統售后經驗
了解鋰電池基本機構、對鋰電池BMS有一定得了解
熟練使用Fluke、電池內阻檢測儀等專業設備
地域適應:中東地區
【優先錄用條件】
☆ 具有儲能系統熱管理故障處理經驗(尤其高溫環境應用場景)
☆ 吃苦耐勞、適應國外常駐
工作地點:敘利亞(需常駐)
負責中東地區家用儲能系統的現場安裝指導、調試及技術驗收、以及售后問題
快速響應客戶需求,診斷處理鋰電池組、逆變器及相關設備的故障問題(緊急事件需48小時內到場)
為經銷商、安裝商提供產品技術培訓,編制英語/阿拉伯語雙版本操作手冊及FAQ文檔
收集市場反饋,主導重大技術問題分析,推動研發部門進行產品迭代(每月提交質量改進報告)
維護客戶關系,處理客訴并提升NPS(客戶凈推薦值),建立區域服務商技術認證體系
配合銷售團隊開展技術方案演示,支持重點客戶的產品定制化需求溝通
【任職要求】
語言能力:英文四級級以上(能進行工作以及日常交流),掌握基礎阿拉伯語者優先
專業背景:電力電子、新能源科學與工程相關專業
技術經驗:
3年以上儲能系統售后經驗
了解鋰電池基本機構、對鋰電池BMS有一定得了解
熟練使用Fluke、電池內阻檢測儀等專業設備
地域適應:中東地區
【優先錄用條件】
☆ 具有儲能系統熱管理故障處理經驗(尤其高溫環境應用場景)
☆ 吃苦耐勞、適應國外常駐
工作地點:敘利亞(需常駐)
職位類別: 品質工程師
舉報
全選
申請職位
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8-12K/月申請職位工作職責: 1、負責產品在客戶現場運用中出現的所有問題,維護客戶關系,提升客戶滿意度; 2、負責將產品使用中的問題反饋給相關的部門,為產品的優化提升提供建議和意見; 3、負責客戶的不定期拜訪..
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8-12K/月申請職位崗位職責: 1、客戶投訴、退貨處理,主導或獨立進行原因分析,促進公司內部品質改善,回復8D報告,及時盡快的解決客戶投訴等事宜; 2、推動內部品質改善和驗證; 3、客戶相關信息的收集,把信息..
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7-10K/月申請職位崗位職責: 1、遠程數據分析:通過云平臺分析市場電池運行情況,及時發現并解決問題; 2、現場技術支持:赴客戶現場處理BMS相關故障;對電池包、BMS控制器、線束、通信接口進行檢測與排障; 使用CA..
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8-12K/月申請職位崗位職責: 1、 負責解答國內外客戶日常的產品售后技術咨詢,有條件的需要上門提供技術支持服務工作; 2、 負責國內外客戶日常投訴并及時予以協調處理,熟悉客訴流程; 3、 負責銷售產品的質量跟..
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8-10K/月申請職位一、核心職責 1.現場技術支持:負責處理客戶端出現的電芯質量、性能異常等問題,進行現場診斷、分析及初步處理。 2.質量問題閉環:主導或深度參與客戶投訴與退貨的分析,熟練運用8D報告等工具完成根..
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8.5-13K/月申請職位1、根據公司戰略定位,細化客服流程及人員配置 2、根據客戶及市場反饋,及時處理客戶投訴或安排相關人員處理。 3、根據客戶反饋及相關投訴,組織技術、生產分析并將結果通報給內部,同時督促內部整..
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5-8K/月申請職位崗位要求: 以下第1~4項要求必須滿足,第5~7項有任一條件滿足者優先。 1. 熟悉電力行業基礎知識; 2. 具備專業技術的英語閱讀能力; 3. 具備良好的動手實踐能力; 4. 具備每年不少于100天以上出..
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4.5-6.5K/月申請職位崗位職責: 1、負責電池系統客戶安裝、跟蹤、數據收集、售后等技術工作,并能勝任; 2、全程跟蹤、解決電池系統的發生各類問題,并能勝任; 3、協助電池系統生產現場安裝指導工作,以便排除在售后中..
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8-10K/月申請職位崗位職責 1)對公司產品技術層面的日常服務工作,包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題。 2)溝通客戶,跟蹤項目中產品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術支持,定期提供..
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6-10K/月申請職位1、學歷:大專及以上學歷; 2、專業:化工及電子相關專業; 3、鋰電池PACK廠或BMS從事過售后、維修及開發經歷者優先錄用; 4、有hello、靑桔、松果等電動車鋰電池售后經驗者優先; 5、具有一定的..
- 公司規模:100 - 499人
- 公司性質:民營企業
- 所屬行業:鋰電池類
- 所在地區:安徽-滁州市-南譙區
- 聯系人:尹女士
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:315100
工作地址
- 地址:滁州市南譙區元山路60號






