【崗位職責】
負責中東地區家用儲能系統的現場安裝指導、調試及技術驗收、以及售后問題
快速響應客戶需求，診斷處理鋰電池組、逆變器及相關設備的故障問題（緊急事件需48小時內到場）
為經銷商、安裝商提供產品技術培訓，編制英語/阿拉伯語雙版本操作手冊及FAQ文檔
收集市場反饋，主導重大技術問題分析，推動研發部門進行產品迭代（每月提交質量改進報告）
維護客戶關系，處理客訴并提升NPS（客戶凈推薦值），建立區域服務商技術認證體系
配合銷售團隊開展技術方案演示，支持重點客戶的產品定制化需求溝通
【任職要求】
語言能力：英文四級級以上（能進行工作以及日常交流），掌握基礎阿拉伯語者優先
專業背景：電力電子、新能源科學與工程相關專業
技術經驗：
3年以上儲能系統售后經驗
了解鋰電池基本機構、對鋰電池BMS有一定得了解
熟練使用Fluke、電池內阻檢測儀等專業設備
地域適應：中東地區
【優先錄用條件】
☆ 具有儲能系統熱管理故障處理經驗（尤其高溫環境應用場景）
☆ 吃苦耐勞、適應國外常駐
工作地點：敘利亞（需常駐）
負責中東地區家用儲能系統的現場安裝指導、調試及技術驗收、以及售后問題
快速響應客戶需求，診斷處理鋰電池組、逆變器及相關設備的故障問題（緊急事件需48小時內到場）
為經銷商、安裝商提供產品技術培訓，編制英語/阿拉伯語雙版本操作手冊及FAQ文檔
收集市場反饋，主導重大技術問題分析，推動研發部門進行產品迭代（每月提交質量改進報告）
維護客戶關系，處理客訴并提升NPS（客戶凈推薦值），建立區域服務商技術認證體系
配合銷售團隊開展技術方案演示，支持重點客戶的產品定制化需求溝通
【任職要求】
語言能力：英文四級級以上（能進行工作以及日常交流），掌握基礎阿拉伯語者優先
專業背景：電力電子、新能源科學與工程相關專業
技術經驗：
3年以上儲能系統售后經驗
了解鋰電池基本機構、對鋰電池BMS有一定得了解
熟練使用Fluke、電池內阻檢測儀等專業設備
地域適應：中東地區
【優先錄用條件】
☆ 具有儲能系統熱管理故障處理經驗（尤其高溫環境應用場景）
☆ 吃苦耐勞、適應國外常駐
工作地點：敘利亞（需常駐）
職位類別： 品質工程師
舉報
全選
申請職位
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8-12K/月申請職位工作職責： 1、負責產品在客戶現場運用中出現的所有問題，維護客戶關系，提升客戶滿意度； 2、負責將產品使用中的問題反饋給相關的部門，為產品的優化提升提供建議和意見； 3、負責客戶的不定期拜訪..
-
8-12K/月申請職位崗位職責： 1、客戶投訴、退貨處理，主導或獨立進行原因分析，促進公司內部品質改善，回復8D報告，及時盡快的解決客戶投訴等事宜； 2、推動內部品質改善和驗證； 3、客戶相關信息的收集，把信息..
-
7-10K/月申請職位崗位職責： 1、遠程數據分析：通過云平臺分析市場電池運行情況，及時發現并解決問題； 2、現場技術支持：赴客戶現場處理BMS相關故障；對電池包、BMS控制器、線束、通信接口進行檢測與排障； 使用CA..
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8-12K/月申請職位崗位職責： 1、 負責解答國內外客戶日常的產品售后技術咨詢，有條件的需要上門提供技術支持服務工作； 2、 負責國內外客戶日常投訴并及時予以協調處理，熟悉客訴流程； 3、 負責銷售產品的質量跟..
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8-10K/月申請職位一、核心職責 1.現場技術支持：負責處理客戶端出現的電芯質量、性能異常等問題，進行現場診斷、分析及初步處理。 2.質量問題閉環：主導或深度參與客戶投訴與退貨的分析，熟練運用8D報告等工具完成根..
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8.5-13K/月申請職位1、根據公司戰略定位，細化客服流程及人員配置 2、根據客戶及市場反饋，及時處理客戶投訴或安排相關人員處理。 3、根據客戶反饋及相關投訴，組織技術、生產分析并將結果通報給內部，同時督促內部整..
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5-8K/月申請職位崗位要求： 以下第1~4項要求必須滿足，第5~7項有任一條件滿足者優先。 1. 熟悉電力行業基礎知識； 2. 具備專業技術的英語閱讀能力； 3. 具備良好的動手實踐能力； 4. 具備每年不少于100天以上出..
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4.5-6.5K/月申請職位崗位職責： 1、負責電池系統客戶安裝、跟蹤、數據收集、售后等技術工作，并能勝任； 2、全程跟蹤、解決電池系統的發生各類問題，并能勝任； 3、協助電池系統生產現場安裝指導工作，以便排除在售后中..
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8-10K/月申請職位崗位職責 1)對公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題。 2)溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術支持，定期提供..
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6-10K/月申請職位1、學歷：大專及以上學歷； 2、專業：化工及電子相關專業； 3、鋰電池PACK廠或BMS從事過售后、維修及開發經歷者優先錄用； 4、有hello、靑桔、松果等電動車鋰電池售后經驗者優先； 5、具有一定的..
- 公司規模：100 - 499人
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：鋰電池類
- 所在地區：安徽-滁州市-南譙區
- 聯系人：尹女士
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- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：315100
工作地址
- 地址：滁州市南譙區元山路60號
