CQE
質量管理
客戶投訴
工作內容
（1）負責產品相關的國家標準、國際標準、行業標準、客戶標準及特殊要求的收集并傳達至公司內部；
（2）負責對客戶投訴的質量問題組織制定糾正、預防和改進措施，并加以跟蹤和驗證及與客戶在投訴方面的溝通工作；
（3）負責對客戶退貨的質量問題組織制定糾正、預防和改進措施，并加以跟蹤和驗證及與客戶在退貨方面的溝通工作；
（4）推動客戶投訴、客戶退貨過程中的公司內部物料、設計、工程、制造等的真實原因的分析和改善；
（5）培訓相關人員客戶投訴退貨案例，協助成品質量主管推動全面質量管理工作；
（6）負責投訴、退貨處理結果進行數據統計分析，并研究、分析、建立品質管理手法推動持續改進，提升客戶滿意度；
（7）負責工作區域的7S管理和安全工作。
任職資格
（1）本科及以上學歷，3年以上相關工作經驗；
（2）熟悉電池技術與生產工藝知識；
（3）了解ISO質量體系、環境管理體系、綠色產品管理體系的基本管理要求、標準等；
（4）具備較好的邏輯思維能力、溝通能力、表達能力和問題解決能力；
（1）負責產品相關的國家標準、國際標準、行業標準、客戶標準及特殊要求的收集并傳達至公司內部；
（2）負責對客戶投訴的質量問題組織制定糾正、預防和改進措施，并加以跟蹤和驗證及與客戶在投訴方面的溝通工作；
（3）負責對客戶退貨的質量問題組織制定糾正、預防和改進措施，并加以跟蹤和驗證及與客戶在退貨方面的溝通工作；
（4）推動客戶投訴、客戶退貨過程中的公司內部物料、設計、工程、制造等的真實原因的分析和改善；
（5）培訓相關人員客戶投訴退貨案例，協助成品質量主管推動全面質量管理工作；
（6）負責投訴、退貨處理結果進行數據統計分析，并研究、分析、建立品質管理手法推動持續改進，提升客戶滿意度；
（7）負責工作區域的7S管理和安全工作。
任職資格
（1）本科及以上學歷，3年以上相關工作經驗；
（2）熟悉電池技術與生產工藝知識；
（3）了解ISO質量體系、環境管理體系、綠色產品管理體系的基本管理要求、標準等；
（4）具備較好的邏輯思維能力、溝通能力、表達能力和問題解決能力；
職位類別： 品質工程師
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申請職位
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面議申請職位崗位職責： 1.負責對接客戶需求，與東莞辦事處客服工程師開展日常工作協同，配合客戶及銷售團隊及時處理、分析、反饋各類異常問題，做到快速響應與高效回復。 2.主導客戶投訴處理，獨立編制8D報告..
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11-16.5K/月申請職位職位描述： 1.負責客戶投訴問題的深入分析與處理，撰寫并反饋詳實的投訴報告； 2.推動客戶投訴相關的內部改進措施，協調各部門落實質量提升方案； 3.統計并分析退貨不良品數據，組織相關部門..
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面議申請職位崗位職責： 1.負責對接客戶需求，與東莞辦事處客服工程師開展日常工作協同，配合客戶及銷售團隊及時處理、分析、反饋各類異常問題，做到快速響應與高效回復。 2.主導客戶投訴處理，獨立編制8D報告..
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8-10K/月申請職位職位名稱：CQE客訴質量QE 工程師（廣東-東莞-石排） 職位描述： 1. 負責客戶投訴的接收、分析與跟進，主導客訴問題的根本原因調查（RCA），制定并推動糾正預防措施（CAPA）的落實； 2. 協..
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9-15K/月申請職位崗位職責： 1、處理客戶投訴和服務的問題投訴的失效品分析，制定外理方案，落實改善措施； 2、根據客戶端的質量表現，制定產品或項目質量改善計劃和績效達成方案； 3、客戶審核陪同，并完成客戶..
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6-18K/月申請職位客戶質量（CQE） 專業要求：英語、理工科等相關專業 崗位職責： 1、處理客戶投訴及客戶端的不良品處理對接，找出產品不合格根源，并提出相關臨時及永久性糾正措施的回復（8D report)給客戶； 2、..
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8-10K/月申請職位崗位描述： 1、負責推進質量問題的改善工作并監督跟蹤實施結果； 2、對外客戶質量窗口接收客戶投訴和抱怨，組織分析和改善，及時回復客戶8D等報告； 3、負責外部客戶現場質量問題的支持； 4、系..
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9-13K/月申請職位大專以上學歷 從事過品質管理CQE工作一年以上 熟悉ISO質量管理體系,熟悉電池，電子元器件，包裝結構物料的檢測標準與方法 管理溝通協調能力強 文件編寫能力好 責任，配合，服務等綜合表現優秀。
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4-8K/月申請職位工作職責：1.協助產品品質，過程稽核及改進； 2.參與質量管理體系構建、維護和改進的策劃、內審、實施與核查跟蹤； 3.協助對品質問題的分析及處理跟蹤； 4.負責創建公司客戶投訴管理辦法，處理客戶..
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面議申請職位崗位職責:1、處理客戶投訴：對客戶投訴原因進行分析，及時處理客戶端和VMI庫存產品，防止同一問題再次被客戶投訴，并跟進責任部門的改善情況；2、處理客戶退貨：分析客戶退貨原因，擬訂客戶退貨返工..
- 公司規模：1000人以上
- 公司性質：民營企業
- 所屬行業：鋰電池類
- 所在地區：廣東-廣州市-花都區
- 聯系人：羅女士
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：510800
工作地址
- 地址：廣州市花都區鏡湖大道8號國光工業園F2棟
