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崗位描述：
1、負責推進質量問題的改善工作并監督跟蹤實施結果；
2、對外客戶質量窗口接收客戶投訴和抱怨，組織分析和改善，及時回復客戶8D等報告；
3、負責外部客戶現場質量問題的支持；
4、系統收集、記錄客訴信息，根據管理職責及時傳遞；
5、組織共性問題和重大問題的整改及資源協調；及時升級重大問題；
6、跟蹤客訴的整改進程及結果；
任職要求：
1、專科及以上學歷，電子專業；
2、有鋰電池或SMT/SMD行業等品質管理及售后相關工作經驗3年以上，熟悉相關質量標準和流程；
3、優秀的報告能力，能熟練編制PPT業務報告或8D、5C等客訴報告；
4、良好的溝通協調能力和應變能力
5、C1駕照

職位類別： 品質工程師

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